交通意外/商場滑倒意外索償的常見問題 (FAQ)
假如你不幸遭遇意外而受傷，而意外是因為第三方的疏忽而引致，根據香港法律你可能可以向第三方索償以追討損失。
常見問題
問 1 ：追討意外索償的案件，有否時間或年期限制？
答 1：根據香港法律《時效條例》(Limitation Ordinance)，如欲根據民事侵權法下的疏忽索償，必須在意外發生後的三年內入禀告提出民事訴訟。假如原告人因意外逝世，年期限制為意外發生後的兩年內。
問 2：我遭遇到意外，現在希望追討疏忽索償，我應該注意什麼？
答 2：閣下應注意以下事項：
- 盡快報警尋求協助，並配合警察詳盡地落口供
- 如情況危急，立即打999尋求緊急醫療協助
- 即使你只受到輕傷，你亦應該盡快尋求公立醫院或私家診所的醫療協助，而不應該抱有 “應該無大礙，先不用看醫生” 的心態，因為可能阻礙治療的黃金時間，以及影響將來索償追討時被告就你的傷患應付的責任百分比
- 在未聘用律師及取得法律意見前，避免簽署僱主或任何保險公司就意外而要求你簽署的文件，因為這些文件有可能影響到你的追討權利
- 蒐集並保留所有有關意外的證據，如圖片、醫療報告、警察口供、醫藥費的收據等
- 蒐集並保留所有有關你的工作及收入的文件，包括銀行存摺、僱傭合約、糧單、稅單、強積金供款記錄等文件
問 3：在疏忽而導致的意外，索償時可以追討哪些損失？
答 3：賠償金額 (damages) 包括就痛苦、 苦難 & 喪失生活樂趣 (Pain, Suffering, Loss of Amenities，簡稱PSLA ) 在法律上應得的賠償，醫療費用，以及因傷亡而造成對收入的損失以及未來工作能力的損失等等。
問 4：我聽說過索償代理，我應該找索償代理還是律師代表我向被告索償？
答 4：香港有一些所謂索償代理，他們可能會找你，建議你接受他們所提供的協助。這些索償代理會聲稱， 如果你把索償事宜交由他們辦理，他們會尋找律師，為你爭取賠償，並會代付一切費用；如有需要，他們更會安排貸款，協助你支付醫療、生活及交通費。如案件敗訴，你無須支付分文；但假如你的申索獲得勝訴，便須向他 們支付所獲賠償的20%至30%，作為成功索償的服務費。
然而，這些索償代理會瓜風你的賠償額高達20%-30%，而且因他們並非執業律師，他們不受律師的專業操守規管，不會以當事人利益為先而行事，而他們以任何形式向你提供法律服務均是違法的。而根據香港法律，所謂 “不成功不收費” 的安排更是觸犯刑事罪行。無論是香港律師會抑或是香港法律援助署，均不會建議你聘用索償代理。
因此，無論任何情況下，你應該聘用香港的執業律師進行意外索償。
答 5：閣下應預備以下資料作評估交通意外受傷或死亡計算賠償額：
- 意外類別：工傷、交通意外疏忽、在商場滑倒等
- 傷者姓名性別、職業、年齡等資料
- 意外時的每月收入
- 復工日期、工傷病假日數
- 現時工作狀況：復工，失業 ，還是轉職
- 現時收入
- 事發日期、詳盡描述意外經過，請提交警察口供等文件
- 提交有關傷勢得文件如醫療記錄
- 意外有否令你遭遇傷殘，如有的話是暫時或永久
- 因意外而蒙受財物損失，如車輛損毀等